Privacybeleid

Privacybeleid voor de bescherming van persoonsgegevens
Laatst bijgewerkt: 05/07/2024

Dit Privacybeleid beschrijft hoe u onze diensten verzamelt en gebruikt of een aankoop doet bij kaleide-utrecht.com (de 'Site') of op een andere manier met ons communiceert (gezamenlijk de 'Services'),
'U' en 'uw' in dit Privacybeleid betekenen de gebruiker van de Services, ongeacht of u een klant bent
klant, websitebezoeker of een andere persoon wiens informatie we hebben verzameld in overeenstemming met dit Privacybeleid.
Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te gebruiken en te openen, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid.
U stemt in met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, mag je de Services niet gebruiken of openen.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.
Redenen. We zullen het nieuwe Privacybeleid op de Site plaatsen, de 'laatst bijgewerkt'-datum bijwerken en andere acties ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.
Toepasselijke wetgeving.
Hoe we je persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken
Om de Services te kunnen leveren, verzamelen we persoonlijke gegevens over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven, en hebben we deze in de afgelopen 12 maanden verzameld.
Hieronder beschreven. De verzamelde en gebruikte informatie varieert afhankelijk van de manier waarop je met ons communiceert.
Naast het specifieke gebruik dat hieronder wordt beschreven, kunnen we de informatie die we verzamelen gebruiken om met je te communiceren, de Services te leveren
te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke Servicevoorwaarden af te dwingen en de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
de rechten van onze gebruikers of anderen.
Welke persoonlijke informatie verzamelen we?
De soorten persoonlijke gegevens die we over je verzamelen, zijn afhankelijk van de manier waarop je met onze website omgaat en onze Services gebruikt. Wanneer we de term
persoonlijke informatie', verwijzen we naar informatie die u identificeert, over u gaat, u beschrijft of aan u kan worden gekoppeld. De volgende secties
De volgende secties beschrijven de specifieke categorieën en soorten persoonlijke informatie die we verzamelen.
Informatie die rechtstreeks van u wordt verzameld
Informatie die je rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Services kan bestaan uit:
- Basis contactgegevens, inclusief naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelgegevens, waaronder naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountgegevens, waaronder gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen.
- Aankoopgegevens, waaronder bekeken items, items die zijn toegevoegd aan het winkelwagentje of de verlanglijst.
- Klantenservicegegevens, waaronder gegevens die u in uw communicatie met ons wilt opnemen, zoals wanneer u een bericht stuurt via de Services.
Wanneer u een bericht verzendt via de Services.
Bepaalde functies van de Services kunnen vereisen dat u bepaalde informatie over uzelf rechtstreeks aan ons verstrekt. U kunt ervoor kiezen dergelijke informatie niet te verstrekken.
U kunt ervoor kiezen dergelijke informatie niet te verstrekken, maar dit kan ertoe leiden dat u deze functies niet kunt gebruiken of er geen toegang toe hebt.
Informatie verzameld via cookies
We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Services ('Gebruiksgegevens'). Hiervoor kunnen we cookies gebruiken,
pixels en vergelijkbare technologieën ('cookies'). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe je onze website en je account opent en gebruikt,
met inbegrip van informatie over je apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres en andere informatie over je interactie met de Services.
Informatie over je interactie met de Services.
Informatie verzameld door derden
Tot slot kunnen we informatie over jou verkrijgen van derden, waaronder verkopers en serviceproviders die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals serviceproviders.
namens ons, zoals serviceproviders.
- Bedrijven die onze website en diensten ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers die uw betalingsgegevens verzamelen (zoals bankrekening, creditcard- of bankpasgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken en uw bestellingen uit te voeren.
Uw betaling om uw bestellingen te verwerken en u te voorzien van de producten of diensten die u hebt aangevraagd om ons contract met u uit te voeren.
Samen met u.
- Wanneer u onze website bezoekt, e-mails opent of erop klikt die wij u sturen, of interactie heeft met onze diensten of advertenties, kunnen wij of derden waarmee wij samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van software voor gegevensverzameling.
kunnen automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelingskits, bibliotheken van derden en cookies,
lijsten en cookies van derden.
Alle informatie verkregen van derden zal worden behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van informatie die ons door derden wordt verstrekt en wij zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van dergelijke derden. Voor meer informatie
Raadpleeg voor meer informatie het onderstaande gedeelte, Websites van derden en koppelingen.
Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken
- Levering van producten en diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om diensten aan u te leveren om onze overeenkomst met u na te komen, inclusief het verwerken van uw betalingen
met u, inclusief om uw betalingen te verwerken, uw bestellingen te verwerken, u berichten te sturen over uw account, aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties, om uw account aan te maken, te onderhouden en te beheren
of andere transacties, om uw account aan te maken, te onderhouden en te beheren, om de verzending te regelen, om retourzendingen en omruilingen te vergemakkelijken en om u toe te staan opmerkingen te plaatsen
en om u in staat te stellen opmerkingen te plaatsen.
- Marketing en reclame. We gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketingcommunicatie
reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post en om u advertenties voor producten of diensten te tonen.
Dit kan inhouden dat we uw persoonlijke gegevens gebruiken om diensten en advertenties op onze website en andere websites beter op u af te stemmen.
- Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of er actie op te ondernemen.
Illegaal of kwaadwillig. Als u ervoor kiest om de Services te gebruiken en een account te openen, bent u verantwoordelijk voor de beveiliging van uw accountgegevens.
We raden je ten zeerste aan om je gebruikersnaam, wachtwoord of andere inloggegevens niet met anderen te delen. Als u denkt dat uw account
account gecompromitteerd is, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
- Met u communiceren. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u te helpen en om onze diensten te verbeteren. Dit is in ons
Het is in ons legitieme belang om naar u te luisteren, u effectieve diensten te verlenen en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
Cookies op onze website
Net als veel andere websites maakt ook onze website gebruik van cookies. Voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken om onze winkel te beheren met
Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken cookies om onze website en diensten te beheren en te verbeteren (inclusief het onthouden van je acties en voorkeuren) en om onze website en diensten te beheren.
We gebruiken cookies om onze website en Services te beheren en te verbeteren (inclusief door je acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en om beter te begrijpen hoe gebruikers omgaan met de Services (in ons legitieme belang om de Services te beheren, te verbeteren en te optimaliseren).
de Services te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen derden en serviceproviders ook toestaan cookies te gebruiken op onze website om diensten, producten en advertenties beter aan te passen.
diensten, producten en advertenties op onze website en andere websites beter aan te passen.
De meeste browsers accepteren standaard cookies, maar u kunt uw browser zo instellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd via de besturingselementen van uw browser.
U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en ertoe kan leiden dat bepaalde EU-diensten worden uitgeschakeld.
Services, waaronder bepaalde algemene functies en functionaliteit, werken mogelijk niet goed of zijn mogelijk niet meer beschikbaar. Bovendien kan het blokkeren van cookies
mogelijk niet volledig voorkomen dat we informatie delen met derden, zoals onze reclamepartners.
Hoe we persoonlijke informatie vrijgeven
Onder bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan derden voor legitieme doeleinden in overeenstemming met dit Privacybeleid.
Deze omstandigheden kunnen het volgende omvatten
- Met verkopers of andere derden die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-administratie, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, uitvoering en levering).
Met derden (bijv. klantenondersteuning, cloudopslag, uitvoering en levering).
- Met zakelijke en marketingpartners, waaronder Shopify, om diensten en advertenties aan jou te leveren. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun respectieve privacybeleid.
Ons privacybeleid.
- Wanneer u ons vraagt om bepaalde informatie met derden te delen of ons toestemming geeft om dit te doen, bijvoorbeeld om u producten toe te sturen, of
door het gebruik van social media widgets of login-integraties, met uw toestemming.
- Met onze dochterondernemingen of andere leden van onze groep in ons legitieme belang om een succesvol bedrijf te runnen.
- Als onderdeel van een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder
te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen, en om te beschermen of te verdedigen
de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens (gemarkeerd met een *) openbaar gemaakt
over gebruikers voor de doeleinden die hierboven zijn beschreven in de paragrafen 'Hoe we uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken' en 'Hoe we persoonsgegevens openbaar maken'.
over gebruikers voor de doeleinden zoals hierboven beschreven in de paragrafen 'Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken' en 'Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken:.
Informatie”. :
Categorie:
- Identificatiegegevens, zoals basiscontactinformatie en sommige bestel- en accountgegevens.
- Zakelijke informatie, zoals informatie over bestellingen, aankopen en klantenservice.
- Activiteit op het internet of andere soortgelijke netwerken, zoals gebruiksgegevens.
Categorieën van ontvangers:
- Aanbieders en derden die namens ons diensten verlenen (bijv. internetserviceproviders, betalingsverwerkers, fulfilmentpartners, partners in klantenservice en gegevensanalyse)
partners in klantenservice en gegevensanalyse)
- Verkoop- en marketingpartners
- Gelieerde bedrijven
We gebruiken of verstrekken geen gevoelige persoonlijke gegevens om gebruikerskenmerken af te leiden.

In de afgelopen 12 maanden hebben we persoonlijke gegevens 'verkocht' en 'gedeeld' (zoals deze termen worden gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) voor de volgende doeleinden
Voor reclame- en marketingdoeleinden, als volgt.
Categorie van persoonlijke informatie
- Identificatiegegevens, zoals basiscontactinformatie en bepaalde bestel- en accountgegevens.
- Commerciële informatie, zoals gegevens over gekochte producten of diensten en aankoopinformatie.
- Activiteit op het internet of andere soortgelijke netwerken, zoals gebruiksgegevens.
Categorieën van ontvangers
- Zakelijke en marketingpartners
Door gebruikers gegenereerde inhoud
Via de Services kunt u productbeoordelingen en andere door gebruikers gegenereerde inhoud indienen. Als je ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde inhoud in te dienen in een openbaar gedeelte van de Services, wordt dergelijke inhoud verwijderd.
In een openbaar gedeelte van de Services is dergelijke inhoud openbaar en voor iedereen toegankelijk.
We hebben geen controle over wie toegang heeft tot de informatie die je beschikbaar stelt aan anderen, en we kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie je privacy of je recht op informatie respecteren.
We kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie uw privacy respecteren of de veiligheid ervan waarborgen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid of veiligheid van uw persoonlijke informatie.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van informatie die u openbaar maakt, noch zijn wij verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid, het gebruik of misbruik van informatie die u verzendt of ontvangt van derden.
Derden.
Websites en links van derden
Onze website kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar websites die niet gelieerd zijn aan of beheerd worden door ons, dient u hun privacybeleid te lezen.
Als u links volgt naar websites die niet gelieerd zijn aan of beheerd worden door ons, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te lezen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor
de privacy of beveiliging van dergelijke websites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie op dergelijke websites. De informatie die u
op openbare of semi-openbare websites, inclusief informatie die je deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook worden bekeken door
andere gebruikers van de Services en/of gebruikers van dergelijke platforms van derden, zonder beperking wat betreft het gebruik ervan door ons of door derden. Opname van deze links
De opname van deze links impliceert geen goedkeuring van de inhoud van dergelijke platforms of hun eigenaars of exploitanten, behalve zoals beschreven in de Services.
De diensten.
Gegevens met betrekking tot kinderen.
De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als je
een ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens
om verwijdering aan te vragen.
Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid is het ons niet bekend dat we persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar hebben 'gedeeld' of 'verkocht' (zoals deze termen worden gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).
We 'verkopen' (zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) geen persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en opslag van informatie
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen 'perfecte beveiliging' kunnen garanderen. Bovendien,
Bovendien is het mogelijk dat informatie die u naar ons verzendt niet veilig is tijdens de verzending. We raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om met ons te communiceren.
Ontwikkeld door Shopify
www.shopify.com
We raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om met ons te communiceren.
Hoe lang we je persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om je account te beheren, de Services te leveren, te voldoen aan toepasselijke wetten, enzovoort. Hoe lang we je persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om je account te beheren, de Services aan te bieden, de toepasselijke wetgeving na te leven, enzovoort.
Hoe lang we persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om je account te beheren, de Services te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.
Je rechten en keuzes
Afhankelijk van je locatie heb je sommige of alle van de onderstaande rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut.
Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen van toepassing zijn in bepaalde omstandigheden en in sommige gevallen kunnen we uw verzoek weigeren zoals toegestaan door de wet.
- Recht op toegang. U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die we over u hebben, inclusief details over
hoe we uw informatie gebruiken en delen.
- Recht op wissen. U kunt het recht hebben om te verzoeken om verwijdering van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
- Recht op rectificatie. U kunt het recht hebben om ons te vragen onjuiste persoonlijke informatie die wij over u bewaren te corrigeren.
- Recht op overdraagbaarheid. U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en om te vragen dat wij deze onder bepaalde omstandigheden en op uw verzoek overdragen aan een derde partij.
We kunnen uw persoonlijke gegevens onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen overdragen aan een derde partij.

- Recht om verkoop, delen of gerichte reclame te weigeren. U kunt het recht hebben om ons te vragen om uw persoonlijke gegevens niet te 'verkopen' of te 'delen'
of om te weigeren uw persoonlijke gegevens te verwerken voor doeleinden die worden beschouwd als 'gerichte reclame' onder de toepasselijke privacywetgeving.
toepasselijke privacywetgeving. Houd er rekening mee dat als u onze website bezoekt terwijl Global Privacy Shield is uitgeschakeld, afhankelijk van
afhankelijk van uw locatie, dit signaal automatisch wordt behandeld als een verzoek om te weigeren informatie te 'verkopen' of te 'delen' voor het apparaat en de browser die zijn gebruikt om de website te bezoeken.
U hebt het recht om het gebruik van uw persoonlijke gegevens te beperken en/of te weigeren.

- Recht om het gebruik en de openbaarmaking van gevoelige persoonlijke gegevens te beperken en/of te weigeren. U kunt ons vragen het gebruik van uw persoonlijke gegevens te beperken.
U kunt ons vragen het gebruik en/of de openbaarmaking van gevoelige persoonlijke gegevens te beperken tot wat nodig is om de diensten of goederen te leveren die een gemiddeld persoon redelijkerwijs zou verwachten.
U hebt het recht ons te vragen het gebruik en/of de openbaarmaking van uw gevoelige persoonsgegevens te beperken tot wat nodig is om de diensten of goederen te leveren die een gemiddeld persoon redelijkerwijs zou verwachten.
- Beperking van verwerking: U kunt het recht hebben om ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te stoppen of te beperken.
- Intrekking van toestemming: Wanneer wij vertrouwen op uw toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken, kunt u het recht hebben om die toestemming in te trekken.
- Beroep: U kunt het recht hebben om in beroep te gaan tegen onze beslissing als we weigeren om uw verzoek te verwerken. U kunt dit doen door direct op onze weigering te reageren.
- Communicatievoorkeuren beheren: Wij kunnen u promotionele e-mails sturen en u kunt zich te allen tijde afmelden voor het ontvangen hiervan door gebruik te maken van de afmeldoptie in onze e-mails.
De afmeldoptie wordt weergegeven in de e-mails die wij u sturen. Als u zich afmeldt, kunnen we u niet-promotionele e-mails blijven sturen, bijvoorbeeld over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.
We kunnen u ook niet-promotionele e-mails blijven sturen, bijvoorbeeld over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.
U kunt elk van deze rechten uitoefenen op de locaties die op onze website staan vermeld of door contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens.
Wij zullen u niet discrimineren wanneer u deze rechten uitoefent. Het kan zijn dat we informatie van u moeten verzamelen om uw identiteit te verifiëren,
zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat we een bevredigend antwoord op uw verzoek geven. In overeenstemming met toepasselijke wetgeving
In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een agent aanstellen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat u een dergelijk verzoek van een agent accepteert, moet u ervoor zorgen dat de agent bevoegd is om namens u te handelen.
Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, zullen we hem/haar vragen om bewijs te leveren dat u hem/haar hebt gemachtigd om namens u te handelen en we kunnen u vragen om uw identiteit rechtstreeks aan ons te bevestigen.
We kunnen u ook vragen om uw identiteit rechtstreeks aan ons te verifiëren. We zullen op uw verzoek reageren binnen de periode die door de toepasselijke wetgeving wordt vereist.

We gebruiken Shopify's advertentiediensten, zoals Shopify Audiences, om u te helpen de advertenties die u ziet op websites van derden te personaliseren. Om
Shopify te beperken in het gebruik van deze advertentiediensten voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor dergelijke diensten, gaat u naar https://privacy.shopify.com/en.
Klachten
Als je klachten hebt over de manier waarop we met je persoonlijke gegevens omgaan, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens. Als u
niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, hebt u, afhankelijk van waar u woont, het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens of
door contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens of door uw klacht in te dienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming.
Internationale gebruikers
Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont, inclusief de Verenigde Staten.
Uw persoonlijke gegevens worden ook verwerkt door personeel en serviceproviders en externe partners in deze landen.
Als wij uw persoonsgegevens doorgeven aan landen buiten Europa, gebruiken wij erkende overdrachtsmechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht
overdracht van gegevens plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Neem contact met ons op via

info@kaleide-utrecht.com